在新形勢(shì)下，電力企業(yè)想要在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，售電企業(yè)搭上物聯(lián)網(wǎng)的順風(fēng)車(chē)，實(shí)現(xiàn)售電2.0也不失為一種擴(kuò)大市場(chǎng)占有率的明智選擇。2017年隨著我國(guó)新一輪的電力體制改革全面鋪開(kāi)，以及售電市場(chǎng)的全面開(kāi)放，越來(lái)越多的電力企業(yè)涌入售電市場(chǎng)，傳統(tǒng)的電網(wǎng)企業(yè)的獨(dú)門(mén)生意壟斷市場(chǎng)格局被打破，各個(gè)售電企業(yè)都面臨激勵(lì)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

    互聯(lián)網(wǎng)售電2.0就是實(shí)現(xiàn)跨界融合、高度智能、售電業(yè)務(wù)線(xiàn)上線(xiàn)下同時(shí)展開(kāi)，盡力開(kāi)發(fā)和維護(hù)客戶(hù)。

    互聯(lián)網(wǎng)售電的實(shí)現(xiàn)方式可分為三步走。

    首先，售電企業(yè)需要搭建互聯(lián)網(wǎng)售電生態(tài)圈，找到功能和受眾強(qiáng)大的物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，比如支付寶等，與這些平臺(tái)合作實(shí)現(xiàn)交易網(wǎng)絡(luò)化，促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)售電的開(kāi)展。

    其次，憑借優(yōu)勢(shì)的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)自助購(gòu)售電，將收購(gòu)電業(yè)務(wù)逐步遷移到互聯(lián)網(wǎng)渠道，不僅時(shí)效性好，而且簡(jiǎn)單方便，成本低廉，滿(mǎn)足廣大工業(yè)用電需求和居民用電需求。

    可以組建高效的網(wǎng)絡(luò)客服系統(tǒng)，可以實(shí)現(xiàn)電費(fèi)咨詢(xún)、故障報(bào)修等，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)渠道提升反饋效率并且節(jié)約人力成本。

    國(guó)內(nèi)電力市場(chǎng)的逐步開(kāi)放，電力企業(yè)想要在越發(fā)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，實(shí)現(xiàn)多渠道售電也是不二選擇，而搭上互聯(lián)網(wǎng)的順風(fēng)車(chē)，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)售電2.0將組售電企業(yè)一臂之力，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)優(yōu)化配置。